致：敬爱的华商论坛
非常感谢您能提供这个平台，给我了一次发言的机会。
本人于2019年11月24日通过租房中介公司西安银灿（美灿）房地产经纪有限公司，租了一个10平米左右的厨房隔断间，（2019.11.24-2020.2.28）租期为三个月，共缴费3045，没给开发票，所有缴费明细均在合同上面体现，房子是个三居室的，隔断之后，一共有9间房，住着9个住户，一个公共洗手间，当时带我看房的人很好，还到公交站台来接我看房，我也就毫不犹豫给租了，第二天搬过去的时候，找不到小区，我给当时带我看房的人拍了视频，问怎么走？结果一直未回消息，期间隔壁2号房间邻居走时忘记关灯。一连两周一直通宵亮着，透过玻璃门照进我的房间，整夜灯火通明的，我就带着眼罩睡觉，后来给房屋管理员反映了情况，他说处理，可是一直未处理，我想忍忍算了，反正快到期了，2.20号房子断电。有租户在群里反应，中介说是公司放假了，一直拖着也没处理，直到3.1号我搬家，房子都没有电。2020年1月21日我就离开西安回家过年了，2月底房租到期，中介公司催搬家，因为疫情期间，没法去西安，我连夜找朋友，货拉拉也没上班，又找了一天车，跟中介说好3.1日搬走交接，3.1日早上我朋友和车10.00多到小区门口，等着中介领进去搬家，结果中介说他有事出去里，后来朋友扫一码通进入小区，帮我搬家，拿了两趟物业发现了，说该中介公司欠物业费，不让搬，好话说尽，就剩两包东西了，我们费用都一次性给中介结清了，是中介欠费用，我们没有欠。物业死活就是不让搬，还让我们报警去，朋友从东郊来高新，搬家出力又受气，也不想惹事就算了，剩余的东西等中介回来处理。我房间东西没搬完，中介也没回来，就让朋友把钥匙带走了，让她把我房间门别锁，方便中介带新租户看房。后来他也把房间打扫了，还带新租户看房子了，听说都租走了，我想他租了，我也退了，互不干扰，应该退押金了吧，没想到中介要我把钥匙和合同一起给他，我说钥匙可以退，合同不能退，合同一式两份，一人一份。合同法也没规定合同终止，要把合同退回去的道理，更何况没开发票，合同是缴费凭证呢，中介一直拖着不给退押金，还说要继续收我滞纳金。3.2号打12345投诉，3.5号又催了一次，一周后的今天，回话说让我自己去协商，我本来就是跟中介协商不成，才打的12345寻求帮助，于是我又跟中介打电话，中介还说有本事你去投诉去，我才明白我投诉了一个礼拜，中介根部不知道我投诉这回事，我成了一个笑话，同时也就意味着根本没有人给中介联系，更别提给协商处理咯，最终退还押金还是遥遥无期，我就求助于此平台了。
朋友也劝我说金额小，维权一般都不受理，也不是什么大事，不退就算了，都觉得维权之路很艰辛，做了很多事情，看不到希望，仔细想想，最坏的结果也还是要不回押金，而不去争取，才是一点希望都没有，闷声吃哑巴亏，气坏了自己。虽然第一次维权没成功，但是我还是想来这里试试，让在西安租房被中介套路的租客朋友们看到，以后租房子擦亮眼睛，自己千万要小心，以免损失金钱还受气。疫情期间12345都很忙，可能每天要接通无数电话，大家都在全力以赴抗疫情，我在这个时候因为个人利益去给添麻烦，自己也觉得很不好意思，只是希望疫情结束后，相关部门能抽时间好好整顿一个这个中介租房市场，开通个关于黑中介的举报投诉热线。
再次感谢华商论坛给了我在这发言的机会。
此致
敬礼
