致:敬爱的华商论坛
非常感谢您能提供这个平台,给我了一次发言的机会。
本人于2019年11月24日通过租房中介公司西安银灿(美灿)房地产经纪有限公司,租了一个10平米左右的厨房隔断间,(2019.11.24-2020.2.28)租期为三个月,共缴费3045,没给开发票,所有缴费明细均在合同上面体现,房子是个三居室的,隔断之后,一共有9间房,住着9个住户,一个公共洗手间,当时带我看房的人很好,还到公交站台来接我看房,我也就毫不犹豫给租了,第二天搬过去的时候,找不到小区,我给当时带我看房的人拍了视频,问怎么走?结果一直未回消息,期间隔壁2号房间邻居走时忘记关灯。一连两周一直通宵亮着,透过玻璃门照进我的房间,整夜灯火通明的,我就带着眼罩睡觉,后来给房屋管理员反映了情况,他说处理,可是一直未处理,我想忍忍算了,反正快到期了,2.20号房子断电。有租户在群里反应,中介说是公司放假了,一直拖着也没处理,直到3.1号我搬家,房子都没有电。2020年1月21日我就离开西安回家过年了,2月底房租到期,中介公司催搬家,因为疫情期间,没法去西安,我连夜找朋友,货拉拉也没上班,又找了一天车,跟中介说好3.1日搬走交接,3.1日早上我朋友和车10.00多到小区门口,等着中介领进去搬家,结果中介说他有事出去里,后来朋友扫一码通进入小区,帮我搬家,拿了两趟物业发现了,说该中介公司欠物业费,不让搬,好话说尽,就剩两包东西了,我们费用都一次性给中介结清了,是中介欠费用,我们没有欠。物业死活就是不让搬,还让我们报警去,朋友从东郊来高新,搬家出力又受气,也不想惹事就算了,剩余的东西等中介回来处理。我房间东西没搬完,中介也没回来,就让朋友把钥匙带走了,让她把我房间门别锁,方便中介带新租户看房。后来他也把房间打扫了,还带新租户看房子了,听说都租走了,我想他租了,我也退了,互不干扰,应该退押金了吧,没想到中介要我把钥匙和合同一起给他,我说钥匙可以退,合同不能退,合同一式两份,一人一份。合同法也没规定合同终止,要把合同退回去的道理,更何况没开发票,合同是缴费凭证呢,中介一直拖着不给退押金,还说要继续收我滞纳金。3.2号打12345投诉,3.5号又催了一次,一周后的今天,回话说让我自己去协商,我本来就是跟中介协商不成,才打的12345寻求帮助,于是我又跟中介打电话,中介还说有本事你去投诉去,我才明白我投诉了一个礼拜,中介根部不知道我投诉这回事,我成了一个笑话,同时也就意味着根本没有人给中介联系,更别提给协商处理咯,最终退还押金还是遥遥无期,我就求助于此平台了。
朋友也劝我说金额小,维权一般都不受理,也不是什么大事,不退就算了,都觉得维权之路很艰辛,做了很多事情,看不到希望,仔细想想,最坏的结果也还是要不回押金,而不去争取,才是一点希望都没有,闷声吃哑巴亏,气坏了自己。虽然第一次维权没成功,但是我还是想来这里试试,让在西安租房被中介套路的租客朋友们看到,以后租房子擦亮眼睛,自己千万要小心,以免损失金钱还受气。疫情期间12345都很忙,可能每天要接通无数电话,大家都在全力以赴抗疫情,我在这个时候因为个人利益去给添麻烦,自己也觉得很不好意思,只是希望疫情结束后,相关部门能抽时间好好整顿一个这个中介租房市场,开通个关于黑中介的举报投诉热线。
再次感谢华商论坛给了我在这发言的机会。
此致
敬礼