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主题：陕西广电网络电视机顶盒退费时间超长

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小胖子@TOP
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只看楼主 更多操作 楼主   发表于: 2023-09-11 17:26 ·IP 属地陕西

陕西广电网络电视机顶盒退费时间超长

2023年9月10日本人在曲江新区雁南三路广电营业厅，办理家用电视机顶盒注销业务。工作人员告知押金（大约300）左右需要5个月时间才能退还。本人对这个时长表示质疑，广电内部具体是需要什么流程，导致退还客户押金这么久？是否存在故意拖延、无偿占用客户资金的情况。之前家里亲戚在2023年3月同样办理了销户（内存充值余额约1000元左右，截至目前也未退还到位）。
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西安老方
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只看该作者 沙发   发表于: 2023-09-11 20:12 ·IP 属地未知
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西安老方
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只看该作者 板凳   发表于: 2023-09-11 20:12 ·IP 属地未知
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灰后生
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只看该作者 地板   发表于: 2023-09-12 10:48 ·IP 属地陕西
是啊，广电用户注销退费怎么就这么难？
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李荣生-陕西好网民
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只看该作者 4楼  发表于: 2023-09-16 09:53 ·IP 属地未知
通过12345告，立即就退！
高级经济师，陕西好网民（省委网信办授）
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liugong
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只看该作者 5楼  发表于: 2023-09-19 09:49 ·IP 属地陕西
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