西咸新区秦汉新城沣泾大道与秦汉大道交接口绿地格林公馆，交房入住三年了，一直没有暖气，暖气管道都好了，物业和开放商不给提交供暖申请，小区业主各种上访也没结果。

入住三年都没暖气，什么原因？是入住率太低吗，渭北的小区入住率都比较低。

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秦汉新城党政办公室回复：
　　经核实，绿地格林公馆小区(一期)共 2017户，截至目前入住 390户，占比19.3%，入住率较低，未达标条例规定的“60%入住率”供暖条件。对此新城一直保持协调力度尽可能降低供热企业的供热最低运行条件，并对空置业主们进行再倡议、再动员，争取提升空置房屋业主的缴费意愿同时新城已督促开发建设单位加快该小区供热管道与市政管网接驳施工进度，以及换热站管理单位尽快完成设备调试检修，进行试水打压试验，保证供热设备的正常运行。