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安抚情绪引导就诊 “老”护士坚守疫情第一道防线

西安市第一医院 华商网 2020-03-17 17:52:12
[摘要]随着复工复产的开始,西安市第一医院将预检分诊处作为患者就诊前的第一道防线,有效地降低就诊患者和医务人员之间的交叉感染风险,骨科护士刘月利主动请缨要求参与到门诊的预检分诊工作中去。

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  随着复工复产的开始,西安市第一医院将预检分诊处作为患者就诊前的第一道防线,有效地降低就诊患者和医务人员之间的交叉感染风险,骨科护士刘月利主动请缨要求参与到门诊的预检分诊工作中去。

  作为一名有十余年护理工作经验的“老”护士,刘月利深知此项工作的重要性,在预检分诊处,每天都能看见她忙碌的身影,有时你会看见她在认真的为患者扫码登记信息、有时你会看见她引导患者如何就诊、还有时你会看见她在为患者耐心、细致地做着解释工作,安抚患者着急不安的情绪……

  虽然戴着口罩和防护面屏却依然不影响她与患者们之间的沟通和交流,正是这些“预检分诊人”每天辛苦的工作才能保证患者们正常有序的就医。

  疫情期间,门诊工作无疑是医院防疫工作中的重中之重,虽然工作量大、任务繁重,风险与压力并存,但是刘月利护士不怕苦、不叫累,默默地和其他护士共同战斗在抗击疫情的第一线,无私地用自己的力量为医院做贡献。

  据了解,从2月25日,西安市第一医院眼科、内科、外科、妇科、儿科等60个科室均正常开诊,专家门诊也已恢复。医院实行预约挂号,患者提前8天可通过预检分诊平台进行相关操作,分时段就诊。

编辑:刘潇

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