6月28日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市住建局对外公布的监督电话029-85509727一直打不通，每次打都提示“忙，请稍后再拨”。

　　6月28日华商报向西安市住房和城乡建设局发函咨询后，7月5日收到回函称，西安市住房领域专项整治工作开展以来，西安市住房和城乡建设局应声住建厅要求，设立了西安市住房领域监督举报电话029-85509727，并指派了两名工作人员专门负责受理电话举报。

　　近日，西安市纪委在多家媒体上公布了该举报电话，电话举报量暴增，每天都有大量举报电话打进，部分市民反映问题时单次占用电话时间较长，导致线路繁忙。

　　针对这一问题，西安市住房和城乡建设局将加派工作人员、增加电话接听时间，做好市民举报电话受理工作。

　　华商报记者 马群