秦汉新城“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动日前全面启动

　　6月15日，西咸新区税务局党委委员、副局长，秦汉新城税务局负责人张演来到西咸新区政务服务（秦汉）中心，实地感受办税缴费窗口服务质量。在为纳税人办理管户迁入业务后，张演“转换角色”，和纳税人一起从导税台咨询、取号、办理业务直至事项办结，全程体验了留抵退税业务办事流程。

　　为持续深化“放管服”改革，切实发挥领导干部在优化营商环境中的积极作用，有效提升市场主体和群众的获得感和满意度，秦汉新城“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动日前全面启动。

　　“您觉得办理业务便不便捷？对我们推动‘放管服’改革有什么意见和建议？”在与纳税人交流时，张演仔细询问。纳税人对“非接触式”办税缴费等便民服务措施非常满意，并对今年以来实施的各项税收优惠政策点了赞。

　　6月17日，秦汉新城财政金融部部长王向龙也来到政务服务（秦汉）中心101惠企政策窗口，了解稳经济保增长系列政策兑现进度，为前来咨询的企业人员耐心讲解申报条件等内容，引导企业进行线上申报。

　　在和企业办事人员全流程体验事项办理，并听取优化办事流程、提升服务质量等建议后，王向龙要求窗口工作人员扎实做好西咸新区稳经济保增长23条政策中贷款贴息、房租减免等内容的宣传讲解和申报服务工作，持续推进惠企政策落地落实，让企业应知尽知、应享尽享。

　　据了解，秦汉新城“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动将从6月起常态化开展到年底，22个部门主要负责人将通过亲身体验，深入了解、及时解决政务服务中的难点和瓶颈问题，进一步优化办事流程、提升服务水平、规范执法行为，全面提升新城营商环境美誉度和企业群众满意度。

编辑：徐晗