一场大雨西咸新区世纪锦城小区住户家里污水直冒 物业:将联系开发商解决返水问题

华商网-华商报 @ 2022-07-06 08:04:49

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“早上不到八点下水管道就开始冒水,水太大根本来不及堵,全流到家里了。”7月5日上午的一场大雨,让何女士家遭了“污水灾”。

  7月5日上午8时33分,西安市气象台发布暴雨橙色预警,西咸新区等地区未来3小时内降雨量将达50毫米以上。而在暴雨预警发布之际,住在西咸新区世纪大道世纪锦城小区负一层的何女士等住户家中大量污水返水,积水从家中流到楼梯间。

  何女士说,早上做完核酸回家发现,阳台和厕所的下水管道突然开始大量冒水,源源不断的污水往外涌,阳台和整个房间都被淹了,积水严重的时候已经蔓延到了室外楼梯间,积水能淹没过一阶台阶。

  “发现返水后我们就立即联系物业,物业人员来家里后让我们找沙袋把水堵住,但那会儿水太大了根本来不及堵,而且家里也没沙袋,只能看着水不断往家里流。”何女士家在负一层,住着84岁的老人和5岁的孩子,出现返水后只能将老人、孩子临时转移到楼上邻居家。“今天几乎所有负一层的住户家里都返水了,我们家情况算严重的。”

  7月5日中午,华商报记者来到世纪锦城小区,何女士所在楼栋为多层,地上共有7层,地下有一层,这个单元负一层有两户,两家门口的楼梯间地面仍有少量混着泥沙的积水。

  何女士家里的积水已基本清理干净,但地面仍有一层泥沙,室内有刺鼻的臭味,墙面有明显水泡过的痕迹,两间卧室和客厅、阳台放置的家具也被水泡过。

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  她的邻居陆先生家仍在清理家中的淤泥,陆先生说,早上9点还在睡觉时就闻到了刺鼻的下水道臭味,“被熏醒后才发现房间里已经是满是污水了,返的水都是下水道的污水,清理了两三个小时,现在还没打扫干净。”

  何女士说,之前房子一直出租着,因为经常返水、潮湿,租户不租了,“2019年前后我们就搬回来自己住,这次是被淹得最严重的一次。”

  5日下午,记者来到小区物业办公室,王经理说,小区于2010年交付,共有7栋多层,房屋设计得较早,负一层可以作为住宅出售,之前发生过负一层住户家返水的情况,已经进行了管道改造,负一层使用独立的排水管道,但由于7月5日上午雨势太大导致排水不畅,物业已启用抽水泵紧急排水,并安排人员去住户家中清理积水、打扫卫生,物业也将联系开发商想办法彻底解决返水问题。 华商报记者 田睿 实习记者 郭蓉 摄影 陈团结


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