“新城现在的惠企政策越来越好了，扶持力度越来越大，我们企业遇到的资金问题及时得到了解决，感谢你们的支持！”近日，西咸新区秦汉新城发展和经济运行部相关负责人前往陕西凝远构件有限责任公司开展入企服务时，企业负责人袁先生激动地表达感谢。此前，该企业刚刚获得了新城兑现的110万元惠企政策资金。
在中国水电建设集团十五工程局有限公司，企业工作人员对新城建筑业产值相关政策不太了解，查找政策信息、多方咨询、资料准备……大大拉长了政策奖励申报周期。了解到情况后，秦汉新城开发建设部相关负责人专程上门解读产业政策，并安排专人协助企业推进产值奖励申报。
“我们想申请西咸新区北控环保垃圾处理项目，着急办下来，这个审批手续能不能快点？”西咸新区政务服务（秦汉）中心助企服务员了解到西咸新区盛源裕能科技发展有限公司的诉求后，立即开通审批服务“绿色通道”，从资料准备到申报全流程帮办代办，企业在申报当日就拿到了立项手续。“情系企业排忧解难，热情高效尽职尽责！”公司负责人为秦汉新城的助企服务工作点赞，“原来审核修改资料就得两三天，现在新城工作人员提前帮我们审核了资料，而且全程帮办代办，免去了我们来回跑！”
这几件“小事”
是新城优质营商环境的缩影
在常态化开展“助企服务”活动中
秦汉新城的干部员工
“三种身份”随时转换——
01 当好政企沟通的“组织员”
秦汉新城62名助企联络员“点对点”对接联系辖区202家企业，每月走访调研，实时了解企业生产经营和项目建设进展情况，广泛征求企业对新城发展的意见和建议。2022年以来，共组织参与50余场政企座谈会，135家企业受益。
02 当好政策解读的“宣传员”
助企联络员通过上门宣传服务、线上推送指导、培训座谈等方式，宣传200余项新城惠企政策，为企业答疑解惑，指导企业用活、用好、用足各项政策，促进政策落实落细落地。去年以来，共为790家企业落实兑现各项惠企政策奖补1873.31万元。
03 当好助企纾困的“服务员”
助企联络员以问题为导向，为企业提供“全生命周期”服务，通过“一企一策”协调解决企业在产业发展、复工复产等方面遇到的重大困难问题，为企业发展出实招、办实事。去年共为企业解决问题155个。
下一步，秦汉新城将充分发挥助企联络员作用，以做企业全生命周期服务合作伙伴为出发点，建立企业家参与涉企政策制定机制和企业诉求响应解决机制，进一步畅通企业诉求反映渠道，用心用情解决痛点难点问题，科学制定惠企政策，加快建立规范化、流程化、清单化、可视化的政策服务体系，对标全国一流，全力打造“三优”营商环境，为新城经济高质量发展赋能。
编辑：徐晗
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