供暖后室温不达标如何维权？法官帮你划重点

11月11日一大早，西安降下鹅毛大雪，不少市民感叹冬天真的来了，天气变冷的同时，也盼望着能早点供暖。西安的供暖季就要到来。供暖后，室温不达标怎么办？该怎样来维权？鄠邑区法院的法官帮你安心过冬，对供暖季的那些法律“热点”进行解析划重点。

问：法官，我觉得室内温度不够高，暖气片凉，应该如何留存证据呢？

答：根据法律规定，在供热合同纠纷中，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，采暖业主需举证证明供热单位所提供的供热服务没有达到相关标准。

划重点：出现此种情况时，业主应当立即联系供暖单位进行上门测温，或者拨打相关供热监管部门的监督电话。相关工作人员上门时，应严格填写测温单并由供暖单位和业主双方签字确认，确保测温单能够准确体现当时室内温度、测温时间、地点等具体情况。

问：又到冬天了，咱去三亚暖和暖和，住上三个月再说！暖气费的话，咱也不住这房，就不交了可以吧！

答：要交！热能具有辐射性和传导性，只要有温差，热量就会自发地由高温物体传到低温物体。所以，单个用户停热后，相邻用户要保持室温达标仍需要周边保持一定的供热负荷，原用户暂时停用的供热资源也必须保留。

划重点：《西安市集中供热条例》第二十八条规定，所在建筑供热设施若具备能够采取控制、隔热措施的，用户可以申请停热，停热以整个采暖季为单位，用户应当交纳基本热费。交纳基本费用的原因主要是从供热运行管理的状况和户间传热的现实考虑的。

编辑：杨蓓蕾