我们小区位于新城区新科路开元高科新村小区,今年到现在为止无人收取暖气费,我们小区是老旧改造小区,改造之前暖气一直不热,改造时大家也问了暖气能不能热,以后是否有保障,得到的结果是换了新暖气管肯定热,最后外面的管道修了,室内的自己掏钱装了新的。暖气装好后每年收取暖气费时却有困难了。以前都是福临物业代收暖气费,现在人家不收,说我们小区往年欠费太多,从疫情后每年交暖气都是不知道往哪里交,社区出面后最后还是交到了福临物业哪里。每年其他小区都供暖了,我们小区连着三年了总是迟供几天,缴费是全额,从来也没有退费。今年成立了业务会,业委会又说福临物业说他们倒闭了,今年不收暖气费了。我们小区对面是小学和中学,住的多半都是老人和孩子。希望媒体、政府能出面解决一下。