您好,我是沣华熙城小区二期业主,小区2022年底交房,现即将进入冬季采暖期,小区业主代表和物业分别做了供暖意愿调查,同意供暖户数594户,比例达到59.22%,经与热力公司沟通,同意供暖,但要求594户先缴费,让业主联系物业收费,但暂不出具委托物业收费通知书,但物业要求热力公司必须出具委托收费通知,否则无法收费,互相推诿,就此问题要求政府相关主管部门协调解决,让594户业主度过一个温暖的冬天。
物业称,热力公司不给他们授权,他们无法收费
热力公司说,不需要授权,并且物业不给他们提交供热申请,无法签合同供热