主题：#2023暖冬行动#绿城全运村3期子衿苑物业强制供暖要业主买单

暧气占道费应该取缔

绿城从我们看房买房一直到交房跟我们说的都是首年不供暖，交房后多次询问管家也说不供暖，并且管家也发过不供暖通知，但是在供暖前几天突然又说要供暖了，物业的说辞是政府考虑民生问题，那么我想请问一下，我们没有入住的上千户业主不算在民生里？合同里写了第一年不供暖，都是写的废话是么？跟物业协商沟通物业经理一直推卸责任，让他们拿出调研数据，又以不能透露业主隐私为由拒绝，我们去小区里晚上亮灯的户数连30%都到不了，物业又是以什么标准去申请供暖的？
现在物业拒绝承担我们没有入住业主的管道损耗费用也不愿给没有入住的业主把地暖质保期延期一年，相当于我们既要交30%过暖费又要平白损失一年地暖的质保，我想问问这合理么？物业和热力公司是以什么标准同意供暖的？不需要执行双60标准是么？那要那些规定是干什么的？都别遵守了是不是？

我也是绿城全运村的一名业主，情况属实。2022年10月1日物业明确通知不供暖，却因为后面有几个人闹事围堵物业，就不按规定强行申请供暖，要求80%的空置业主一起承担暖气费。希望相关部门能重视此事，任何事情都应该有法可依，不应该按闹分配

小区实际入住率不到20%，热力公司给小区供暖是按照流量收费，但是剩下80%的业主都要承担暧气占道费，全运村3期共3000多户，每户过暖费平均900元，空置的过暖费有200多万，这个巨额差价是否存在利益输送？
请相关部门主持公道，拒绝按闹分配

我是绿城三期15号楼业主，绿城物业违规合同，不顾大部分业主反对，用恶劣卑鄙手段，造假入住率，联合供暖公司，给极少数居住住户提供供暖，却让80%无入住的业主承担管道费用，不合理，不合规！
能替老百姓伸张正义，能维护我们正常权益的，我们找不到，都在踢皮球！所以只有通过媒体平台，希望平台帮我们解决，让黑暗重见光明！

我是绿城15号楼业主，绿城物业违背合同，造假入住率，提前一年供暖，给大部分无入住的业主造成无辜无需承担的费用，我们联系了相关部门，供暖公司，物业，均得不到有效解决。只能通过平台，希望能为我们伸张正义！

绿城物业违背合同规定非法供暖：合同上明确交房当年不供暖，2022年5月收房时也确定地说第一年不供暖，2022年10月说放水检查管道且明确说不供暖，后又说要调研供暖需求，在没有公示调研结果（据物业管家说调研下来的供暖需求率远远达不到国家规定的比例）的情况下私下暗箱操作供暖，把千余户占绝大部分的非供暖需求的业主置于需承担30%管道损耗且损失一年地暖保质期境地，被强制消费，让大多数人为少数买单，难道这些业主的利益就不是民生问题吗，热力公司是按面积收费、物业给热力公司是按流量结算，这中间的差价不是一点点的金额，最终是哪方受益不知道，但受损的绝对是这千余户的业主；目前面临新的供暖季，一年来业主一直同物业、热力公司协商这事，但拖了一年被当皮球踢来踢去，希望政府，华商媒体介入帮助西安国际港务区全运村子衿苑上千位业主解决问题，让老百姓的呼声能有回复

西安国际港务区宣传文旅局回复：
　　贵单位于11月1日，转发我委关于“绿城全运村3期子铃物业强制供暖要业主买单”的调查函已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：
　　经核实，绿城全运村供热单位为新港分布式能源有限公司。经了解，2022年绿城全运村子衿苑小区精装交付后入住率较高，供暖季前即有众多业主通过多渠道反映供暖诉求。经物业摸排，已入住业主家中老人小孩居多，供暖诉求强烈，经热力公司核实，该小区供暖设备符合使用条件，因此绿城物业向新港热力提交供热申请，达成供暖协议。
　　针对缴纳停热费用问题，《西安市集中供热条例》第四十五条规定“停止用热的用户，应该向供热企业缴纳基本热费”以及西安市物价局《关于进一步明确城区集中供热价格有关问题的通知》第一条第2款规定“基本热价占总热价的30%”。区住建局已督促新港热力公司、绿城物业全力做好入住群众供暖工作，并严格按照法律法规及相关条例要求，保障全体业主台法权益。