5月5日,四川成都。在杭州飞往成都的航班上,乘客遇气流颠簸紧张至颤抖呼喊,空姐跪地安抚近半小时。这个过程被另一乘客全程记录下来,视频发到网上后引发广泛关注。
据拍摄者干女士介绍,当时她看到有两位空姐一直在安抚紧张的乘客让其深呼吸,直到乘客恢复平静。对此,四川航空客服回应,客舱部服务有相应的标准,一切按照要求来。
编辑:曹静
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