半个月充值700元看不完一部网文 还得花多少钱也不确定

近日，“充值700元仍看不完一部网文”词条登顶热搜。许多网友评论称“太坑了”“幸好我迷途知返了”。这是怎么回事?

读完小说要多少钱

根本没标价

据“中国消费者报”微信公众号7月10日报道，弹窗广告、自动续费、内容暴力……近年来，阅读类App受到了众多消费者的喜爱，但一些侵害消费者权益的做法，随之出现。一些阅读App精心“设计”付费阅读模式，侵害消费者权益。

一位消费者投诉说：“孩子在笔墨文学App里读《武极天真》小说，前1981章是免费的，之后的章节就要按章节收费阅读，仅仅半个月，孩子就为阅读这部小说续费700元。可这部书已经连载到3000多章还未完结，要看完这部小说，还得花多少钱都不知道，因为根本没有一个明确的标价。”

成年人也会掉进此类收费陷阱。一位上海消费者称：“为了看完一本小说，付了64元才看完71节。小说页面根本就没提示完整阅读这本小说要多少钱，而是用内容一步一步地吸引读者续费掉‘坑’。”

记者下载多个小说类阅读App发现，一般有两种收费方式。一种是采用按章节收费的方式，价格不确定，且不同章节需要的阅读币数量也不同。记者在羽翠小说App上尝试按章购买，花费107元充值两次，获得1.04万阅读币，加上免费阅读部分只读了300多章，而该小说已连载500多章，且未完结。

另外一种方式是花399元购买会员年卡，这样可以不限量阅读。记者计算，假设一个App中只有一部小说读者喜欢，购买年卡也比按章购买划算。

北京汇祥律师事务所合伙人刘涛律师分析表示，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。阅读类App的经营者，要在显著位置向读者进行价格明示，尤其是在购买过程中要明确规则。不得通过大量拆分章节，欺骗消费者不断续费购买。

弹窗广告、自动续费

消费者在不经意间上当受骗

弹窗广告、自动续费这些坑害消费者的手段，在阅读类App中仍在被使用，有不少消费者在不经意间上当受骗。

一位北京消费者对记者说：“我用阅读类App听小说，突然跳出来一个‘赚话费’广告链接，点击链接输入手机号码后被扣掉59.82元，可广告宣传的200元话费券包并没有收到。”

记者在使用翠果小说App时发现，在读完一个章节后需要续费阅读时，软件自动勾选了“自动续费阅读”的选项。如果稍不留意，就会被自动续费。

针对弹窗广告现象，刘涛律师分析，阅读类App在没有收取年费的情况下，通过植入广告获取利润不违反相关法律规定。但是，强迫式弹窗广告，读者无法一键关闭;或是点击关闭后跳转到其他页面的情况就涉嫌违反《互联网广告管理办法》相关规定。

电子读物中存在不适合未成年人的内容

在众多的电子读物中，有些存在色情、暴力等不适合未成年人阅读的内容。

网络文学题材的多样性和丰富性不可或缺，但并非所有内容和题材都适合未成年人阅读。记者在多个阅读App上看到有些读物尤其是小说，为了吸引读者，在两性关系描写上比较露骨。还有的作品不利于未成年人树立正确的三观。

有人提出电子读物分级的设想，中国家庭教育学会宣传教育专委会理事长、中国传媒大学教授唐远清对记者说：“目前，网络小说平台基本处于开放状态。从保护未成年人的角度来说，有关未成年人的读物，在选题、内容、情节、语言表达等方面应充分考虑到未成年人的心智状态，让那些少儿不宜的网络作品远离未成年人。如何平衡协调好网络读物大众化传播与对未成年人适当传播的关系，主管部门、网络小说平台都应该尽快提上议事日程。”

另外，针对花钱看网文一事，记者在微博创建一项调查：你会发很多钱看网文吗?选项有“会”“不会”“特别喜欢的会”“不看网文”和“其他”5个选项。截至发稿，选择“不会”的网友最多。

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阅读类App的“坑”该填平了

伴随着智能手机和平板电脑的全面普及，移动阅读正逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

在肯定正面成效的同时，也必须看到，基于阅读类App数量增加，市场竞争日益加剧，一些阅读类App便开始精心挖各种“坑”，变着“戏法”让读者往里“跳”，从而侵害消费者的合法权益。

《消费者权益保护法》明确规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况;《互联网广告管理办法》第十条也明确规定：以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。若对号入座的话，那些人为“挖坑”、夹带“低级趣味”的阅读类App，已涉嫌违法违规。

阅读类App乱象丛生，恣意“挖坑”，治理与规范势在必行。职能管理部门要切实负起监管责任，督促阅读类App的经营者，要明码标价;对阅读App采用强迫式弹窗广告，读者无法关闭的情形，要严厉整治;特别要对屡教不改或阳奉阴违的运营者，必须要“零容忍”，动真格;手机应用市场也要负起平台的主体责任，对内容进行有效把控，让那些‘少儿不宜’的网络作品远离未成年人。

法律的阳光下，不容“趁火打劫”。阅读类App的“坑”该填平了! 据极目新闻、红网

编辑：王莉文